我以前是在国企的大型洗衣房任聘过经理，当时我们用的洗衣房设备就是雅森牌的，性能非常稳定，我很相信上海雅森的产品。当国企进行改制后，想到自己的实际情况，出于对洗衣行业的了解，打算开个洗衣店。我找到上海雅森厂，咨询设备价格和配置情况，东北区分公司接待了我，并推荐可以根据地区的实际情况，以雅森洗衣加盟连锁作为平台来推广业务，能得到更大的发展。经过考察雅森的洗衣店，我觉得第一个感觉就是，门店非常大气，简而不俗的设计，让人感到干净和清爽的印象，里面有好多东西都是那么的新鲜，好多器材我都没有接触过，非常专业，我非常满意。随后回到重庆开始考察洗衣市场，论证这种高档次洗衣店的开设是否可行，经过 10 多天的考察，我觉得重庆的市场发展很大，本地的洗衣店大部分档次很低，大型前店后厂运作模式的形象店非常少。

　　按照总部的要求在雅典城找到了店面，但是这个房间不是那种非常正规的屋形，当时考虑到好不容易找到的房子，就不能这样轻易放弃，我把图纸传到总部，设计部真是费了不少心血，设计出的效果非常不错。

　　值得一提的是，总部在装修期间建议我找合适的装修公司来做，我考虑到装修公司可能装修价格高，就找路边师傅亲自来弄，结果装修费用并没有少花多少，还把自己的培训时间给耽误了，多亏总部有完整的系统步骤和开店管理手册的指导，没让我走弯路。

　　总部的“开店管理手册”“洗染技术手册”写的非常全面，经过洗衣师傅的指导，很快我就掌握了，以前我在国企时，都是凭经验，自己摸索经验。开始拿到这 2 本书，一看一共 700 多页，就有些不耐烦，看了后，才发现这不仅是培训教材，更是一本工具书，在外面是买不到的。

　　我认为在重庆设立培训中心真的很不错，一来在给我们这些加盟店培训技术，二来当我们的技术人员流失时，培训中心还可以给我们推荐培训好的 成手 老师，这样我们不会耽误生意。总部这么考虑实在太周到了。

　　设备和服务的质量决定客户的忠诚度。

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